Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ clb55

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "clb55", "chúng tôi", "nền tảng" đều chỉ thương hiệu và dịch vụ tại tên miền clb55.bid. "Người dùng", "người chơi", "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của clb55. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, sòng bài trực tuyến, cá cược thể thao, khuyến mãi và tất cả tính năng khác có sẵn trên nền tảng clb55.

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và clb55, điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clb55, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như các chính sách liên quan được đề cập.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ clb55, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không có tài khoản clb55 nào khác đang hoạt động (mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất).

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin nhận dạng chính xác, bao gồm họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. clb55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Người dùng đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại clb55 có quyền truy cập toàn bộ danh mục trò chơi, tham gia các chương trình khuyến mãi theo điều kiện riêng của từng chương trình, và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin tài khoản. clb55 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho clb55 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không sử dụng dịch vụ clb55 vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Tuân thủ mọi quy định của pháp luật hiện hành khi sử dụng dịch vụ.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

4 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

clb55 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn. clb55 cam kết xử lý rút tiền nhanh nhất trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mọi yêu cầu rút tiền phải từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ khớp với thông tin đã đăng ký tại clb55.

clb55 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi chấp thuận bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp này.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

clb55 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại clb55:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering) theo quy định trước khi chuyển thưởng thành tiền rút được.
• clb55 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc điều chỉnh điều kiện bất cứ lúc nào với thông báo trước hợp lý.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào. clb55 có quyền hủy bỏ toàn bộ thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.

6 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

Mỗi trò chơi trên nền tảng clb55 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

clb55 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi trong quá trình tham gia trò chơi. Tất cả các quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi. Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị đảo ngược trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác minh.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình trò chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), clb55 sẽ xem xét trên cơ sở từng trường hợp cụ thể và dựa trên dữ liệu ghi nhận của hệ thống để giải quyết. Quyết định của clb55 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ clb55:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản của người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc giao dịch.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho clb55.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có mục đích hoặc tác dụng rửa tiền thông qua nền tảng clb55.
• Đặt cược phối hợp với người chơi khác nhằm lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng clb55.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có tính chất lừa đảo nhằm thu lợi bất chính.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

clb55 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, cung cấp thông tin gian dối, thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, clb55 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng chưa sử dụng và các lợi ích đang tích lũy. Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb55. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh cần thiết.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

clb55 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. clb55 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của clb55 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm. clb55 không chịu trách nhiệm về lỗi đường truyền, sự cố mạng hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

clb55 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau tại trang quản lý tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng sử dụng dịch vụ trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng băng tài khoản trong thời gian dài hơn (tối thiểu 6 tháng).

Nếu bạn cảm thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb55 qua live chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ của clb55 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11 Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của clb55, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này. clb55 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba trái phép ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb55. Một số thông tin có thể cần được lưu trữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý dù người dùng đã đóng tài khoản.

12 Thay Đổi Điều Khoản

clb55 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb55 sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.